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TRUSTPILOT Gut 8.4  
Free Shipping

Lieferung

Die Standardlieferung nach Deutschland und Österreich kostet 4,95€. Geben Sie eine Bestellung über 60€ auf, ist der Versand für Sie kostenfrei.

Unser Lieferservice ist schnell und zuverlässig. Wir liefern nach Deutschland und Österreich mit dem Lieferdienst DPD. Die Lieferzeit beträgt zwischen 3-4 Werktagen ab Zeitpunkt der Bestellung.

FAQ zur Lieferung

Wie erhalte ich die Lieferung kostenfrei?

Wir bieten ein kostenfreie Lieferung für alle Bestellungen über 60€ an.

Von wo wird meine Bestellung versandt?

Unser Produktionlabor und Warenhaus sind in England, in der Nähe von Manchester. Unsere Adresse ist Unit 1, Roundthorn Industrial Estate, Manchester, M23 9GE, Großbritannien.  

Wie lange wird es dauern, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Die Lieferung wird ungefähr 3-4 Werktage dauern ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung.

Welchen Lieferdienst benutzen Sie?

Wir liefern unsere Produkte durch den Lieferdienst DPD.

Was muss ich tun, wenn meine Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraumes eingetroffen ist?

Du kannst deine Lieferung verfolgen mit Hilfe des Links, den wir dir in der Bestätigungs-E-mail deiner Bestellung geschickt haben, oder unter Mein Account  auf unserer Webseite. Solltest du weitere Bedenken oder Fragen haben, bitte kontaktieren Sie uns.

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es fehlt etwas. Was kann ich tun?

Bitte, überprüfen Sie Ihre Bestellung unter Mein Account , um sicher zu stellen, dass Sie auch wirklich das Produkt bestellt haben. Kontrollieren Sie Ihren E-mail Eingang, sowie den Spamordner, ob wir Ihnen nicht eine E-mail geschickt haben, in der wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel zum Zeitpunkt nicht vorrätig war. In allen anderen Fällen, bitte kontaktieren Sie uns

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt angekommen ist?

Wir tun alles was wir können, um sicherzustellen, dass die Produkte ordnungsgemäß und sicher verpackt sind, aber leider kann es passieren, dass die Produkte während der Lieferung beschädigt werden. Sollte das der Fall sein, bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Warum benutzen Sie so viel Verpackung?

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Deshalb benutzen wir die Verpackung um dafür zu sorgen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Unsere Verpackungen sind recyclebar und wir möchten Sie dazu ermuntern, dies auch zu tun.

Müssen meine Lieferadresse und Rechnungsadresse dieselbe sein?

Nein, Sie können mehrere Adressen auf Ihrem online Account speichern, die nicht Ihre Rechnungsadresse sein müssen. Allerdings kann dies einige Sicherheitsüberprüfungen erforderlich machen.

Beliefern Sie Packstationen?

Nein, derzeit ist die Lieferung zu Packstationen nicht möglich, deshalb bitten wir Sie diese nicht als Lieferadresse anzugeben. Sollten Sie dennoch eine Packstation angeben und Ihr Paket nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor die Lieferkosten nicht zu erstatten.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wir sind eventuell in der Lage die Lieferadresse zu ändern, wenn Sie uns innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung anrufen. Allerdings können wir das leider nicht garantieren.