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Consegna

Il costo delle consegne in Italia è di 6,95€ (Consegna Economy) o di 12,95€ (Consegna Premium). Se spendete oltre 120€, la vostra consegna sarà gratuita.

Il nostro servizio di consegna è affidabile e rapido. 

Consegniamo in tutta Italia tramite raccomandata internazionale delle Poste Italiane/SDA (consegna Economy) o corriere Bartolini (consegna Premium). Gli ordini impiegano 4-8 giorni lavorativi ad arrivare (Economy) o 3-5 giorni lavorativi (Premium) dal momento in cui si effettua l'ordine.

Costi di consegna

Consegniamo in tutta Italia e offriamo due tipi di consegna: consegna Economy e consegna Premium. Qui di seguito trovate tutti i dettagli di questi due metodi di consegna.

EconomyPremium
Tempi di consegna 4-8 giorni lavorativi 3-5 giorni lavorativi
Costo
(ordini superiori ai 25€)
6,95€ 12,95€
Costo
(ordini inferiori ai 25€)
8,95€ 14,95€
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Corriere Poste Italiane (raccomandata intenazionale) / SDA Bartolini
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FAQ sulla Consegna

Posso ottenere la consegna gratuita?

Offriamo la consegna gratuita per tutti gli ordini al di sopra dei 120,00€

Consegnate nella mia regione?

Certo, consegniamo in tutta Italia.

Da dove spedite il mio ordine?

I nostri laboratori di produzione e i nostri magazzini sono in Inghilterra, vicino a Manchester. Il nostro indirizzo è Unit 1, Roundthorn Industrial Estate, Manchester. M23 9GE, Regno Unito.  

Quali sono i tempi di consegna?

I nostri ordini impiegano 3-5 giorni lavorativi (Premium) o 4-8 giorni lavorativi (Economy) ad arrivare dal momento in cui effettuate l'ordine online.

Quale corriere usate?

Consegniamo con il corriere Bartolini o tramite raccomandata internazionale delle Poste Italiane/SDA.

Se il mio ordine non arriva entro i tempi di consegna indicati, cosa faccio?

Potete rintracciare il vostro ordine con il corriere usando il link che avete ricevuto nell'email che vi abbiamo spedito, con la conferma della spedizione oppure tramite la sezione Il Mio Account sul nostro sito. Se avete ulteriori dubbi o domande, siete pregati di contattarci e saremo felici di aiutarvi.

Ho ricevuto il mio ordine ma manca un articolo, cosa faccio?

Verificate il vostro ordine nella sezione Il Mio Account sul sito per controllare che abbiate effettivamente acquistato l'articolo e controllate le vostre email (compresa la cartella spam) nel caso in cui vi abbiamo inviato un'email comunicando che l'articolo era esaurito. In qualsiasi altro caso, siete pregati di contattarci e saremo felici di aiutarvi.

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?

facciamo tutto il possibile per confezionare e imballare i prodotti affinché questo non accada, ma purtroppo potrebbe accadere che gli ordini siano danneggiati durante il transito. Se questo dovesse accadere, vi preghiamo di  contattarci immediatamente e saremo felici di aiutarvi.

Perché utilizzate così tanto imballaggio?

Vogliamo assicurarci che il tuo ordine arrivi intatto e usiamo l'imballaggio per assicurarci che l'ordine vi arrivi senza danni. Tutto l'imballaggio è riciclabile e vi incoraggiamo a riciclarlo.

Posso avere un indirizzo per la consegna diverso dal mio indirizzo di fatturazione?

Si, potete salvare una serie di indirizzi sul vostro account online e non devono necessariamente corrispondere al vostro indirizzo di fatturazione. Potrebbero esere necessari ulteriori controlli di sicurezza.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna?

Potremmo riuscire a cambiare l'indirizzo della consegna se ci telefonate entro 30 minuti da quando effettuate l'ordine, ma non possiamo garantirlo.